Abonnements und Käufe

ABAK-Käufe und -Abonnements werden direkt über die offiziellen Plattformen Apple App Store und Google Play Store verwaltet.

Dieser Abschnitt enthält nützliche Informationen zu folgenden Themen:

Aktivierung eines Abonnements;
Installation auf mehreren Geräten;
Wiederherstellung eines Kaufs;
Verwaltung von Abonnements;
Diagnose- und Supporttools.

ABAK wickelt Zahlungen nicht selbst ab und hat keinen Zugriff auf die mit Ihrem Benutzerkonto verknüpften Bankdaten.

Bestimmte Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Geräte oder der gemeinsamen Nutzung von Käufen werden direkt von Apple und Google festgelegt.

Abonnement aktivieren

ABAK-Abonnements werden direkt über den App Store und Google Play verwaltet. Sobald das Abonnement aktiviert ist, stehen alle in der Anwendung verfügbaren Tests und Fragebögen zur Verfügung.

Das Abonnement ist mit Ihrem Apple- oder Google-Konto verknüpft und kann direkt über die Einstellungen Ihres Geräts verwaltet werden.

Screenshot des ABAK-Abonnementbildschirms zur Auswahl eines monatlichen oder jährlichen Abonnements mit einem kostenlosen Probemonat, bevor alle Tests und Fragebögen freigeschaltet werden.

Installation auf mehreren Geräten

ABAK-Käufe und -Abonnements sind mit Ihrem Apple- oder Google-Konto verknüpft. In der Regel können Sie die Anwendung auf mehreren Geräten installieren, auf denen dasselbe Benutzerkonto verwendet wird. Dabei gelten die Bestimmungen der jeweiligen Plattform.

ℹ️ Gut zu wissen

ABAK-Käufe und -Abonnements sind mit Ihrem Apple- oder Google-Konto verknüpft. Die Möglichkeiten zur Installation der Anwendung auf mehreren Geräten richten sich nach den Bestimmungen der jeweiligen Plattform.

Kauf wiederherstellen

Wenn Ihr Abonnement nach einer Neuinstallation der Anwendung oder einem Gerätewechsel nicht mehr angezeigt wird, verwenden Sie die in ABAK verfügbare Funktion Käufe wiederherstellen.

Screenshot mit der Anzeige, wie integrierte Käufe in ABAK über die App-Einstellungen wiederhergestellt werden können, um bereits erworbene Inhalte erneut zu aktivieren.

Abonnement verwalten

ABAK-Abonnements werden direkt über den App Store und Google Play verwaltet. Änderungen, Verlängerungen oder Kündigungen müssen über die Einstellungen Ihres Apple- oder Google-Kontos vorgenommen werden.

Screenshot mit der Anzeige, wie das Menü zur Verwaltung der Abonnements in ABAK aufgerufen werden kann, um ein Abonnement einzusehen, zu verwalten oder zu kündigen.

ℹ️ Gut zu wissen

ABAK kann ein Abonnement nicht in Ihrem Namen ändern, aussetzen oder kündigen.

Diagnose- und Supporttools

ABAK umfasst mehrere Tools, mit denen Sie den Status Ihres Abonnements überprüfen, Ihre Käufe wiederherstellen und bestimmte Probleme beim Zugriff auf Inhalte diagnostizieren können.

Wenn ein Problem weiterhin besteht, können Sie das ABAK-Team über die Anwendung oder die Website kontaktieren.

Rückmeldungen der Nutzer tragen unmittelbar zur Verbesserung der Anwendung bei. Melden Sie uns gerne ein Problem, schlagen Sie eine Verbesserung vor oder teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit ABAK mit.

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