Aankopen en abonnementen voor ABAK worden rechtstreeks beheerd via de officiële platforms Apple App Store en Google Play Store.
In dit gedeelte vindt u nuttige informatie over:
- het activeren van een abonnement;
- de installatie op meerdere apparaten;
- het herstellen van een aankoop;
- het beheren van abonnementen;
- diagnose- en ondersteuningstools.
ABAK verwerkt betalingen niet zelf en heeft geen toegang tot de bankgegevens die aan uw gebruikersaccount zijn gekoppeld.
Bepaalde beperkingen met betrekking tot het aantal apparaten of het delen van aankopen worden rechtstreeks door Apple en Google vastgesteld.
Een abonnement activeren
ABAK-abonnementen worden rechtstreeks beheerd via de App Store en Google Play. Zodra het abonnement is geactiveerd, krijgt u toegang tot alle tests en vragenlijsten die in de applicatie beschikbaar zijn.
Het abonnement is gekoppeld aan uw Apple- of Google-account en kan rechtstreeks via de instellingen van uw apparaat worden beheerd.
Installatie op meerdere apparaten
ABAK-aankopen en -abonnementen zijn gekoppeld aan uw Apple- of Google-account. Doorgaans kunt u de applicatie op meerdere apparaten installeren met hetzelfde gebruikersaccount, overeenkomstig de regels van het betreffende platform.
ℹ️ Goed om te weten
ABAK-aankopen en -abonnementen zijn gekoppeld aan uw Apple- of Google-account. De mogelijkheden om de applicatie op meerdere apparaten te installeren, zijn afhankelijk van de regels van elk platform.
Een aankoop herstellen
Als uw abonnement na het opnieuw installeren van de applicatie of het wisselen van apparaat niet meer wordt weergegeven, gebruikt u de functie Aankopen herstellen in ABAK.
Een abonnement beheren
ABAK-abonnementen worden rechtstreeks beheerd via de App Store en Google Play. Wijzigingen, verlengingen of opzeggingen moeten via de instellingen van uw Apple- of Google-account worden uitgevoerd.
ℹ️ Goed om te weten
ABAK kan een abonnement niet namens u wijzigen, opschorten of opzeggen.
Outils de diagnostic et assistance
ABAK bevat verschillende tools waarmee u de status van uw abonnement kunt controleren, uw aankopen kunt herstellen en bepaalde problemen met de toegang tot inhoud kunt onderzoeken.
Als het probleem aanhoudt, kunt u via de applicatie of de website contact opnemen met het ABAK-team.
Feedback van gebruikers draagt rechtstreeks bij aan de verbetering van de applicatie. Meld gerust een probleem, stel een verbetering voor of deel uw ervaringen met het gebruik van ABAK.