As compras e subscrições do ABAK são geridas diretamente através das plataformas oficiais Apple App Store e Google Play Store.
Esta secção fornece informações úteis sobre:
- a ativação de uma subscrição;
- a instalação em vários dispositivos;
- o restauro de uma compra;
- a gestão das subscrições;
- as ferramentas de diagnóstico e assistência.
O ABAK não processa diretamente os pagamentos nem tem acesso aos dados bancários associados à sua conta de utilizador.
Determinadas limitações relativas ao número de dispositivos ou à partilha de compras são definidas diretamente pela Apple e pela Google.
Ativar uma subscrição
As subscrições do ABAK são geridas diretamente através da App Store e do Google Play. Depois de ativar a subscrição, poderá aceder a todos os testes e questionários disponíveis na aplicação.
A subscrição está associada à sua conta Apple ou Google e pode ser gerida diretamente nas definições do seu dispositivo.
Instalação em vários dispositivos
As compras e subscrições do ABAK estão associadas à sua conta Apple ou Google. Geralmente, pode instalar a aplicação em vários dispositivos utilizando a mesma conta de utilizador, de acordo com as regras definidas pela plataforma correspondente.
ℹ️ Informação útil
As compras e subscrições do ABAK estão associadas à sua conta Apple ou Google. As opções de instalação da aplicação em vários dispositivos dependem das regras definidas por cada plataforma.
Restaurar uma compra
Se a sua subscrição deixar de aparecer depois de reinstalar a aplicação ou mudar de dispositivo, utilize a função Restaurar compras disponível no ABAK.
Gerir uma subscrição
As subscrições do ABAK são geridas diretamente através da App Store e do Google Play. Quaisquer alterações, renovações ou cancelamentos devem ser efetuados nas definições da sua conta Apple ou Google.
ℹ️ Informação útil
O ABAK não pode alterar, suspender ou cancelar uma subscrição em seu nome.
Ferramentas de diagnóstico e assistência
O ABAK inclui várias ferramentas que permitem verificar o estado da sua subscrição, restaurar as suas compras e diagnosticar determinados problemas de acesso aos conteúdos.
Se o problema persistir, pode contactar a equipa do ABAK através da aplicação ou do site.
Os comentários dos utilizadores contribuem diretamente para melhorar a aplicação. Não hesite em comunicar um problema, sugerir uma melhoria ou partilhar a sua experiência de utilização do ABAK.